我國中部高鐵大動脈鄭武高鐵即將于9月28日正式開通,為打贏這場服務攻堅戰(zhàn),公司全面統(tǒng)籌、多措并舉、認真部署,全力以赴為線路安全穩(wěn)定運行保駕護航。
鄭武高鐵,最高運營時速設計為350 公里,線路全長500 公里,全線配屬裝備公司核心系統(tǒng)(包括MON、CI、APU/ARF、WTD、TBDR、LED 等產品)的CRH380AL 型動車組17 列,列車發(fā)車時間短,高峰期將實現(xiàn)3 分鐘一列,開通密度大、頻率高,加之臨近雙節(jié)客運高峰,對售后服務工作提出了極大考驗。
為確保列車安全運行,公司提前制定《鄭武高鐵專項服務計劃》、成立服務領導小組及專項工作組,對現(xiàn)場服務、技術支持、質量信息、備品配件、后勤保障等工作實施專項管理,并以售后服務中心為牽頭單位,統(tǒng)籌動車事業(yè)部、技術中心、制造中心、物流中心、質量管理部等資源力量,全力以赴開展各項服務保障工作。
本次專項服務工作將從9 月25 日開始為期30 天。目前,各項工作正有序開展。